Trouvez-vous que vous-même ou vos employés souffrez davantage de solitude ou d’isolement depuis quelque temps? Ce n’est pas surprenant compte tenu de tous les effets de la pandémie de COVID-19.
Environ 25 % des Canadiens disaient éprouver un sentiment profond de solitude ou d’isolement social avant la pandémie[1]. Aujourd’hui, la moitié d’entre nous est aux prises avec ce mal-être et celui-ci a des répercussions tant dans notre vie personnelle qu’au travail[2]. En fait, 47 % des Canadiens ont déclaré que leur santé mentale était passable, mauvaise ou très mauvaise – une hausse importante par rapport au chiffre de 30 % enregistré en 2019[3].
Comme humains, nous avons besoin de contacts sociaux. En être privé peut être douloureux, nuit à notre bien-être et peut mener à des maladies mentales comme la dépression ou à des comportements addictifs[4]. La recherche a montré que l’absence de liens sociaux pourrait être plus nocive que le fait de fumer 15 cigarettes par jour ou encore que l’obésité, l’inactivité physique ou la pollution de l’air[5].
Le manque de liens au travail a un impact sur le degré d’engagement et, de ce fait, sur la productivité. Selon une étude de la New Economics Foundation au Royaume-Uni (R.-U.), le rendement des travailleurs souffrant de solitude est plus souvent faible et ceux-ci se disent moins satisfaits au travail. Cela coûte 2,5 milliards de livres sterling par an aux employeurs du R.-U. (3,5 milliards de dollars U.S.)[6]. Une autre étude menée sur 477 travailleurs répartis entre 99 groupes de travail a établi que les employés seuls[7] :
- sont moins engagés envers leur organisation,
- risquent davantage d’être perçus comme ayant un rendement faible,
- sont moins accessibles,
- sont peu disposés à offrir leur aide.
Récemment, la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB) de l’Ontario, en partenariat avec Howatt HR, a produit un rapport de recherche provisoire qui examinait le lien entre l’isolement, la solitude et la résilience perçus et leur effet sur l’expérience des employés et les coûts de productivité dans le milieu de travail. Comme les études ci-dessus, les résultats préliminaires de la recherche ont révélé ce qui suit[8] :
- il y a une forte corrélation entre la solitude et l’isolement et les coûts élevés de productivité. Aider les employés à se sentir connectés a une incidence directe sur l’engagement, le maintien en poste, la productivité et le rendement.
- les employés qui se sentent liés à un réseau social sécuritaire sont plus disposés à faire des efforts et sont moins enclins à prendre des congés de maladie.
Que pouvez-vous faire?
Heureusement, vous pouvez espérer gérer ce problème pour vous-même et vos employés grâce à une nouvelle application de santé mentale — Hugr Connexions authentiques.
Grâce à des caractéristiques exclusives offertes par l’intermédiaire d’Arete, fournisseur de choix de Hugr, ce programme numérique autoguidé aide les gens à se sentir connectés. Cette application simple à utiliser vous aide, vous et vos employés, à mesurer votre niveau de connexion sociale, à découvrir comment établir et maintenir des liens authentiques et à faire savoir régulièrement aux personnes les plus proches de vous comment vous vous sentez. Une version gratuite est aussi disponible pour les personnes qui n’ont pas encore accès aux caractéristiques exclusives.
Si vous-même – ou certains de vos employés – souffrez d’isolement ou de solitude et voulez améliorer vos liens sociaux, ou encore si vous souhaitez simplement être proactif concernant votre santé mentale, téléchargez Hugr (App Store | Google Play) et commencez à cultiver vos liens dès aujourd’hui.
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[1] https://angusreid.org/isolation-and-loneliness-covid19/ Octobre 2020
[2] https://www.ipsos.com/en-ca/news-and-polls/Majority-Of-Canadians-Say-Physical-Distancing-Has-Left-Them-Feeling-Lonely-Or-Isolated Avril 2020
[3] https://angusreid.org/isolation-and-loneliness-covid19/ Mai 2019
[4] Mushtaq, R., Shoib, S., Shah, T. et Mushtaq, S.(2014). « Relationship Between Loneliness, Psychiatric Disorders and Physical Health? A Review on the Psychological Aspects of Loneliness », Journal of Clinical and Diagnostic Research, vol. 8(9), WE01-WE04
[5] Holt-Lunstad, J., Smith, T.B. et Layton, J.B. « Social relationships and mortality risk: a meta-analytic review », PLoS Med, 27 juillet 2010; 7(7):e1000316. doi: 10.1371/journal.pmed.1000316. PMID: 20668659; PMCID: PMC2910600
[6] https://neweconomics.org/2017/02/cost-loneliness-uk-employers/ Février 2017
[7] https://faculty.wharton.upenn.edu/wp-content/uploads/2012/05/Work_Loneliness_Performance_Study.pdf, 2012
[8] https://www.ceohsleadership.com/wp-content/uploads/2020/07/exploring-relationships-between-isolation-loneliness-andresiliency-report.pdf Juillet 2020